06 Aralık 2019 Cuma 09:52

YANILTICI İNDİRİM KAMPANYALARINA DİKKAT!

Yanıltıcı indirim kampanyalarına dikkat!
24 Kasım 2019 Pazar 10:55

.

Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin özellikle e-ticaret yöntemiyle katıldığı 'Efsane Cuma' gibi indirim kampanyalarında mağduriyet yaşamamaları için dikkat edilmesi gereken konular hakkında uyardı.
Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan yazılı açıklamada, tüketicilerin, pazarlama stratejisi durumuna gelen bu tip kampanyalarla talep ettikleri ürünleri en uygun fiyattan almak istemelerinin son derece doğal bir durum olduğu ifade edildi.

Bakanlığa bu ve benzeri kampanyalar hususunda "duyurulan indirimlerin gerçeği yansıtmadığı", "kampanyanın hemen öncesinde ürünlerin fiyatlarının yükseltildiği, bu nedenle kampanya döneminde yapılan indirimlerin çok yüksek oranlarda indirim yapıldığı şeklinde yansıtıldığı ve böylelikle tüketicilerin yanıltıldığı" yönünde şikayetler ulaştığı kaydedilen açıklamada, tüketicilerin mağdur olmamaları için bazı uyarılar yapıldı.

"Satıcı hakkında kısa bir ön inceleme yapılmalı"

Açıklamada, özellikle mesafeli satış (e-ticaret) yöntemiyle gerçekleştirilecek alışverişlerde, alışveriş yapılması düşünülen internet sitesinde satıcının ticari unvanı, adresi, sabit telefonu, MERSİS numarası, ETBİS kaydı gibi bilgilerin mevcut olup olmadığının kontrol edilmesi, internet veya telefon ile gerçekleştirilecek alışverişlerde satıcı hakkında arama motorlarında kısa bir ön inceleme yapılarak ve haklarındaki yorumlar incelenerek önceki işlemlerine ilişkin fikir edinilmesi istendi.

"Site adı kontrol edilmelidir"

Tüketiciler tarafından benzer mecralardan ürünün önceki ve mevcut yaklaşık fiyatının araştırılması, gerçekçi olmayan fiyatlara veya indirimlere dikkat edilmesi gibi işlemlerin, oluşabilecek mağduriyetlerin önüne geçilmesini sağlayacağı vurgulanan açıklamada, şu ifadeler kullanıldı:

"Alışveriş yapılan internet sitesinin orijinal adının, adres çubuğunda kurumsal sayfasında yer aldığı gibi (uzantısı vb.) olmasına dikkat edilmeli, sahte veya taklit bir site olması ihtimaline karşı site adı kontrol edilmelidir."

"Ödeme güvenli ödeme seçenekli kanallardan yapılmalı"

Açıklamada, sosyal medyada karşılaşılan tanıtım ve ilanlar aracılığıyla ulaşılan sitelerin taklit olması olasığına karşı satıcının kendi sitesinden ürün alımının tercih edilmesi gerektiği belirtilerek, şunlar kaydedildi:

"İnternet üzerinden yapılacak alışverişlere ilişkin ödeme işlemlerinde ödemenin SSL sertifikalı veya 3D güvenli ödeme seçenekli kanallardan yapılmasına dikkat edilmelidir."

"Ön bilgileri mutlaka ayrıntılı okuyun"

Satıcının ödeme yapılmadan önce vermekle yükümlü olduğu ön bilgilerin mutlaka dikkatlice okunması gerektiği aktarılan açıklamada, şu ifadeler kullanıldı:

"Mesafeli sözleşmelerin ayrılmaz bir parçası olan ön bilgileri görmeden veya ayrıntılı okumadan ödeme yapılmaması da karşılaşılabilecek pek çok mağduriyeti önleyecektir.

"Yanıltıcı indirimlerin bakanlığa bildirilmesi önemli"

Açıklamada, tüketicilerin firmaların uygulamaları sebebiyle mağdur olmaları halinde kayıplarının tanzim edilmesi amacıyla değeri 8 bin 480 liranın altında bulunan uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine, değeri 8 bin 480 lira ve üzeri olan uyuşmazlıklarda ise tüketici mahkemesine başvurması gerektiği bildirilen açıklamada, "Bununla birlikte, yanıltıcı indirim yapıldığını düşünen tüketicilerin bu durumu, indirim öncesi ve sonrası fiyat görselleri ile birlikte, Bakanlığımıza bildirmesi önem arz etmektedir. Gerek dürüst ve adil bir ticari ortamın tesis edilmesi gerekse tüketicilerin menfaatlerinin korunması açısından yanıltıcı indirim kampanyası yapan satıcılar hakkında Bakanlığımızca gerekli tüm idari işlemler uygulanacaktır." ifadelerine yer verildi.

Bu haber 910 defa okundu

DİĞER HABERLER

Vakıflar Bankası'nın yüzde 58,5'i Maliye Bakanlığı'na devredildi

Vakıflar Bankası'nın yüzde 58,5'i Maliye Bakanlığı'na devredildi

Resmi gazetede yayınlandı

Aralık ayı kira zam oranı belli oldu!

Aralık ayı kira zam oranı belli oldu!

Türkiye İstatistik Kurumu Kasım ayı enflasyon rakamlarını açıkladı.

Kasım ayı enflasyon rakamları açıklandı

Kasım ayı enflasyon rakamları açıklandı

Türkiye İstatistik Kurumu, kasım ayı enflasyon rakamlarını açıkladı.

Emekliye TEB'den Bin TL

Emekliye TEB'den Bin TL

TEB emekli müşterilerine 1000 TL veriyor

Depoları doldurmayın

Depoları doldurmayın

.

KÖŞE YAZARLARI

ÇOK OKUNANLAR

PAYLAŞ KOCAELİ