18 Ocak 2017 Çarşamba 21:11
 
  • 3,774 TL

  • 4,035 TL

  • 147,55 TL

  • 82.779

Öncekiler Sonrakiler

SEDAŞ’IN SCADA PROJESİNİ ÇOK BASARILI BULDULAR

 SEDAŞ’ın SCADA projesini çok basarılı buldular
27 Aralık 2015 Pazar 13:19

SEDAŞ Çağrı merkezinde de muhtarları ağırlayarak sorularını cevapladı.

SEDAŞ akıllı şebeke olarak projelendirdiği Türkiye’nin en büyük SCADA projesinin kapılarını Sakaryalı Muhtarlar Derneği üyelerine açarak, bilgilendirme yaptı. SEDAŞ Çağrı merkezinde de muhtarları ağırlayarak sorularını cevapladı.

MUHTARLAR ÇOK BEĞENDİ

Bilişim teknolojilerinden yararlanılarak elektrik şebekelerine uzaktan müdahale edilebilmesine ve şebekeye ait verilerin raporlanmasına imkân sağlayan SEDAŞ’ın 40 Milyon yatırım yaparak gerçekleştirdiği SCADA Projesinin, kumanda merkezi kapıları bu sefer Sakaryalı muhtarlara açıldı. SEDAŞ Şebeke Yönetimi Grup Müdürü Gökmen Hasançebi ve Çağrı Merkezi yöneticisi Efsun Ergin, Sakaryalı muhtarlarla yakından ilgilenerek misafirperver bir yaklaşımla SCADA sisteminin işleyişi ve çağrı merkezinin çalışmaları hakkında çok ayrıntılı bilgiler verdiler. Aldıkları bilgiler karşısında SEDAŞ’ın yeni bir teknoloji ile gerçekleştirdiği TEDAŞ ve Enerji Bakanlığı yetkililerinin de beğeni ile yerinde incelediği bu projeyi Sakaryalı Muhtarlar da çok beğendiklerini ifade ettiler.

MÜŞTERİ ÇAĞRISINI BAŞKAN KARŞILADI

Çağrı Merkezinin tanıtımı sırasında, “Alo 186” telefon hattı ile ulaşılan SEDAŞ Çağrı Merkezinde, Muhtarlar Dernek Başkanı Erdal Erdem,  SEDAŞ çağrı merkezi müşteri temsilcisi olarak görev yaptı ve bir müşteri çağrısını da cevapladı. SEDAŞ Çağrı merkezi yöneticisi Efsun Ergin, bir yılda 1 milyon 300 bin abonenin çağrısına özel eğitim almış müşteri temsilcileri tarafından cevap verilerek çağrı merkezinin 7/24 hizmet yaptığına dikkat çekti ve ihbarların yoğunlaştığı dönemlerde muhtarların hızla çağrı merkezine ulaşabilmeleri için muhtar telefonlarının sisteme VIP hattı olarak tanımlandığı ayrıca SEDAŞ çağrı merkezinin, ülke çapında yapılan bir yarışmada “En Genç En Yeni Çağrı Merkezi” ödülü aldığı  bilgisini de verdi. Ziyaret kapsamında öncelikli olarak SEDAŞ sorumluluk bölgelerinden gelen ihbarların kayıt altına alındığı ve saha ekiplerine yönlendirildiği çağrı merkezinin süreçleri hakkında Efsun Ergin muhtarların sorularına ayrı ayrı cevap verdi.

TEİAŞ İNDİRİCİ MERKEZLERİ VE 2500 FİDER ÇIKIŞI SÜREKLİ İZLENİYOR

SCADA Merkezinde, 2500 fider çıkışının uzaktan izlenebildiği, TEİAŞ’ın indirici merkezlerindeki kesintilerin, SEDAŞ orta gerilim dağıtım hatlarında da şebekedeki elektrik enerjisinde 34 bin 500 Volt gerilim seviyesinde oluşan kesintilerin kumanda merkezinden anında görülebildiği ve sahadaki ekiplerin en hızlı şekilde ve en doğru arıza noktalarına yönlendirilebildiği bilgileri muhtarlara aktarılırken, tüm sorularına da ayrıntılı açıklamalar getirildi.  SCADA sisteminin kesinti sürelerinin azaltılmasına ve sistemden en doğru raporların alınabilmesine imkan sağladığı bilgisi de muhtarlarla paylaşıldı.

CANLI BAĞLANTILI UYGULAMAYI İZLEDİLER

40 milyon TL’ye mal olan SCADA projesinin Türkiye’nin en büyük SCADA projesi olduğunu belirten Gökmen Hasançebi, sistem üzerinde enerji kesintilerine müdahalenin nasıl yapıldığını ve sistem kumanda merkezinde nasıl izlendiği ve müdahale edildiğini anlatırken, saha ekiplerinin trafo binalarında anlık yaptıkları arıza çalışmasını da canlı yayınla gösterdi.

SCADA’YA TAM NOT VERDİLER

Sakarya Muhtarlar Derneği Başkanı Erdal Erdem ve beraberindeki muhtarlar, bu projenin işleyişi hakkında çok değerli bilgiler aldıklarını, SEDAŞ’ın SCADA projesini beğendiklerini ve tam not verdiklerini, SEDAŞ’ın yaptığı yatırımın tüketiciler açısından ilerleyen dönemde de çok büyük faydalar sağlayacağını ve bunu yerinde görmekten mutluluk duyduklarını, yapılan bu ziyaretten de bu nedenlerle çok memnun kaldıklarını sözlerine eklediler.
Bu haber 544 defa okundu

DİĞER HABERLER

Ferizli Muhtarlar Derneğinden SEDAŞ'a Teşekkür

Ferizli Muhtarlar Derneğinden SEDAŞ'a Teşekkür

Ferizli Muhtarlar Derneği Başkanı Yaşar Bakırtaş ve beraberindeki heyet, SEDAŞ Ferizli-Karasu-Kaynarca ve Söğütlü Şebeke Operasyon Bölge Sorumlusu Can Ilgaz’ı yerinde ziyaret ederek, başarılı çalışmalarından dolayı teşekkür etti.

Körfez'deki kirliliğe bakanlıktan jet yanıt

Körfez'deki kirliliğe bakanlıktan jet yanıt

Çevre ve Şehircilik Bakanlığı Körfez'deki kirlilik ile ilgili açıklama yaptı

Arkadaş ziyaretinde fenalaşan genç hayatını kaybetti

Arkadaş ziyaretinde fenalaşan genç hayatını kaybetti

İzmit Ayazma Mahallesinde ikamet eden ve şoförlük yapan 25 yaşındaki Uğurcan Gülener, arkadaşları ile buluştuğu esnada aniden fenalaştı. Hastaneye kaldırılan Gülener, burada yapılan bütün müdahaleler rağmen yaşamını yitirdi.

Körfez’e yeni kapalı pazarlar

Körfez’e yeni kapalı pazarlar

Kocaeli ve Körfez Pazarcılar Odası yönetimi, Körfez Belediye Başkanı İsmail Baran’ı ziyaret etti, ilçede hayata geçirilen ve proje aşamasındaki kapalı pazarlar için teşekkür etti

Gebze Tavşanlı köprüsü tamamlandı

 Gebze Tavşanlı köprüsü tamamlandı

Büyükşehir’in Gebze Tavşanlı’da yaptığı araç köprüsü tamamlandı

KÖŞE YAZARLARI

ÇOK OKUNANLAR

PAYLAŞ KOCAELİ