16 Temmuz 2018 Pazartesi 00:06
 
  • 4,856 TL

  • 5,671 TL

  • 193,55 TL

  • 89.898

Öncekiler Sonrakiler

ERGÜNEY, BAŞVURULAR EN KISA SÜREDE CEVAPLANIYOR

Ergüney, Başvurular en kısa sürede cevaplanıyor
19 Ekim 2017 Perşembe 16:39

Eylül ayı BİMER İstatistik Raporu yayınlandı.Kocaeli ilinde BİMER şikayetlerine en kısa sürede cevap veren kamu kurumunun Kocaeli Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği olduğu belirtiliyor.

Başbakanlık Halkla İlişkiler Daire Başkanlığı tarafından BİMER’e yapılan şikayetler ve verilen cevaplar;  sayı, tür, konu dağılımı ve başvuran kişilerin yaş/cinsiyet/eğitim durumlarına göre kategorize edilerek Eylül ayı BİMER İstatistik Raporu olarak yayınlandı. Raporda Kocaeli ilinde BİMER şikayetlerine en kısa sürede cevap veren kamu kurumunun Kocaeli Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği olduğu belirtiliyor.

Ergüney; ”Başvuruları Mümkün Olan En Kısa Sürede Cevaplamaya çalışıyoruz”

Konu hakkında açıklama yapan Genel Sekreter Op. Dr. Şenol Ergüney, “Genel sekreterliğimiz ve bağlı sağlık tesislerimizde Hasta, Çalışan Hakları ve Güvenliği Birimlerimizde SABİM, BİMER, CİMER ve benzeri şikayet ve önerilerin kısa zamanda değerlendirilip süratle cevaplanmasına azami ölçüde önem veriliyor.

Kalite politikalarımız çerçevesinde belirlenen hedeflerimiz doğrultusunda, en geç 3 gün içinde gerekli değerlendirmeler yapılıyor, şikayetler konularına göre tasnif edilerek gerekiyorsa 15 sağlık tesisine iletiliyor. Bilgi edinme ve dilekçe başvurularının talep, istek ve şikayet konularına gereken hassasiyet gösterilerek yasal en kısa süre içinde cevaplanmasını sağlıyoruz. Başvuruların yaklaşık % 60’ı ise genel sekreterliğimiz tarafından cevaplanıyor.

Tesbit edilen sorunlarla ilgili iyileştirici düzenlemeler iş programına alınıyor. Ayrıca genel sekreterliğimiz ve hastanelerimizin web sitelerinde yöneticiye mesaj yoluyla direkt ulaşmayı sağlayan bölümler aktif olarak kullanılıyor. Genel Sekreterlik ve Sağlık Tesislerimizde konuya gereken hassasiyeti gösteren yönetici ve personellerimize teşekkür ediyorum. Amacımız Sağlık Bakanlığının politikaları çerçevesinde hasta ve çalışan şikayetlerini en aza indirgemektir. ” dedi.
Bu haber 1858 defa okundu

DİĞER HABERLER

SEDAŞ’tan Önemli Bilgilendirmeler

SEDAŞ’tan Önemli Bilgilendirmeler

SEDAŞ elektriğin güvenli kullanımı için bilgilendiriyor

GTÜ Mezunlarını uğurladı

GTÜ Mezunlarını uğurladı

GTÜ mezunu öğrenciye sahnede evlilik teklifi yapıldı

Altyapı çalışması nedeniyle yeni güzergah belirlendi

Altyapı çalışması nedeniyle yeni güzergah belirlendi

Yenituran- Acısu- Merkez Bankası güzergahında yapılacak altyapı çalışması nedeniyle toplu taşıma araçları alternatif güzergâhları kullanacak

İZAYDAŞ, 20 yıllık çalışanlarını onurlandırdı

İZAYDAŞ, 20 yıllık çalışanlarını onurlandırdı

İZAYDAŞ, 20 yılını doldurmuş personeline özel bir gece hazırladı.

Yaya köprülerindeki asansör bakımları her ay yapılıyor

Yaya köprülerindeki asansör bakımları her ay yapılıyor

Tüm vatandaşların kullanımına açık olan yaya üst geçitlerindeki asansörlerin bakımları yetkili firmalar aracılığı ile her ay gerçekleştiriliyor

KÖŞE YAZARLARI

ÇOK OKUNANLAR

PAYLAŞ KOCAELİ