22 Ekim 2018 Pazartesi 01:19
 
  • 5,650 TL

  • 6,507 TL

  • 222,20 TL

  • 96.455

Öncekiler Sonrakiler

SEDAŞ YENİ YERİNE TAŞINIYOR

SEDAŞ yeni yerine taşınıyor
27 Temmuz 2018 Cuma 16:10

SEDAŞ’ın Kocaeli, Körfez Müşteri Hizmetleri Merkezi yeni adresine taşınıyor.

 Elektrik dağıtım faaliyetlerinin gerçekleştirildiği merkez, 30 Temmuz 2018 Pazartesi gününden itibaren, Yeni Yalı Mahallesi Sakız Sokak No:14/B  Körfez-Kocaeli adresinde hizmet vermeye başlayacak.
 
Müşteri memnuniyetini hedefliyor

9 Yıldır özel şirket statüsünde elektrik dağıtım faaliyetlerini sürdüren SEDAŞ, Türkiye de Elektrik piyasasında perakende elektrik satışı ve elektrik dağıtım lisansı olan şirketler için uygulanan hukuki ve fiziki ayrıştırma gereğince, elektrik dağıtım faaliyetleri ile perakende satış faaliyetlerini  2013 yılında birbirinden ayırdı.  5 yıl önce perakende elektrik satışı ve ödeme noktaları faaliyetini  bırakan SEDAŞ, sadece elektrik dağıtımı faaliyeti yapıyor. SEDAŞ bu amaçla müşterileri için ferah ve yeni konseptiyle daha rahat bir ortam oluşturarak, müşteri hizmetleri merkezini Körfez’de  yeni yerinde, müşteri memnuniyetini de hedefleyerek, yeni yüzü ile yeniden yapılandırıyor.

Hangi hizmetler sağlanıyor?
SEDAŞ Kocaeli - Körfez Müşteri Hizmetleri Merkezi yeni adresinde, elektrik dağıtım faaliyetleri kapsamında şu  talepleri karşılamaya devam edecek. Yeni abonelik (yeni yapılan binalarda yapılacak abonelik işlemleri), enerji müsaadesi, proje onayı, gerilim düşüklüğü, kaçak tutanağı ve kaçak takip cezalı ödeme işlemleri ve bunlara ait taksitlendirme, elektrik şebekesine ait talepler, aydınlatma ve direk talepleri, sayaç okuma, kesme - açma, sayaç arızası konularında abonelerden gelen başvuru, talep ve önerilere ait işlemler, Körfez Müşteri Hizmetleri Merkezi’nin yeni adresinde gerçekleştirilecek.

SEDAŞ Körfez İlçesindeki Müşteri Hizmetleri Merkezi, eski yeri olan,  Güney Mahallesi, Ahmet Petrolcüler sokak, No:10, Meram İş Merkezi B Blok, Büro No:1 adresinden, 30 Temmuz 2018 Pazartesi gününden itibaren;  Yeni Yalı Mahallesi, Sakız Sokak no:14/B Körfez /Kocaeli adresinde hizmet vermeye başlıyor. Ayrıntılı bilgi, ALO 186 numaralı Çağrı Merkezi’nden de alınabilir.

Bu haber 427 defa okundu

DİĞER HABERLER

KÖŞE YAZARLARI

ÇOK OKUNANLAR

PAYLAŞ KOCAELİ

ANKET